Федеральное агентство по образованию Нижнетагильская государственная социально-педагогическая академия Программа учебной...

Федеральное агентство по образованию Нижнетагильская государственная социально-педагогическая академия Программа учебной...

Федеральное агентство по образованию Нижнетагильская государственная социально-педагогическая академия Программа учебной...


Федеральное агентство по образованию

Нижнетагильская государственная социально-педагогическая академия







«УТВЕРЖДАЮ»

Проректор по УМР

_____Л.П.Филатова

«___» _____ 2010 г.







Программа учебной дисциплины

СД .08 УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ






Основная образовательная программа

подготовки по специальности

080505 – «Управление персоналом»













Нижний Тагил

2010

Утверждено на заседании кафедры управления и социальной работы

(протокол № 9 07.05.10.)

Зав. Кафедрой

_____________Калашникова О. В.


Составитель: Белоусова И.В.

Доцент кафедры управления и социальной работы, к.соц.н.


Утверждено на заседании Совета факультета

(протокол № 9 от 07.05.10.)

Председатель Совета

___________Кириллова Л.И.

Пояснительная записка

Подготовка специалистов в области управления основана на базовом принципе сближения общественных, естественных и технических наук, изучения социальной теории, практического опыта и социальных технологий управления, современной социальной политики и механизмов ее реализации, функционирования и развития управленческой структуры социально ответственной организации, становления гражданского общества.

Современный специалист в сфере управления персоналом организации должен уметь анализировать реальные ситуации, складывающиеся в управленческих и социальных отношениях, разрабатывать и выбирать оптимальные варианты решения возникающих проблем, учитывать их последствия, владеть методами упреждающего управления.

Рабочая программа по дисциплине «Управление социальным развитием организации» федерального компонента цикла СД составлена в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080505 - «Управление персоналом».

Учебная дисциплина «Управление социальным развитием персонала» является специальной, определяющей знания для формирования профессиональных умений и навыков в социальной сфере управления персоналом.

Целью преподавания дисциплины «Управление социальным развитием организации» является формирование у студента комплекса знаний по теоретическим основам в науке и приобретение практических навыков в области управления социальным развитием организации.

Цель курса: формирование у студента комплекса современных знаний и умений по оптимизации систем и процессов социального управления персонала организации в условиях становления и развития рыночных отношений.

Задачамиучебной дисциплины являются:

1. Формирование знаний по теоретическим основам науки управления человеческими ресурсами организации;

2. Выработка навыков в области управления социальным развитием персонала;

3. Изучение тенденций развития науки в сфере управления социальным развитием персонала организации и использования новых информационных технологий.

4. Применение полученных знаний и навыков при разработке проектов социального развития персонала организации.

Дисциплина «Управление социальным развитием организации» базируется на знаниях и умени­ях, полученных студентами при изучении дисциплин: «Менеджмент», «Социология и психология управления», «Основы управления персоналом», и др. Изучение программного материала должно способствовать формирова­нию у студентов нового экономического мышления и овладению современными методами управления человеческими ресурсами.

В результате изучения дисциплины студент должен иметь представление о месте и значении социальной составляющей управления персоналом в общей системе управления деятельностью организации; знать:

- понятие социальной политики;

- необходимость и направления деятельности службы социального
развития на предприятии;

уметь:

- грамотно формулировать цели и задачи и функции социальной службы организации.

владеть:

Для проведения занятий используются лекционно-семинарские занятия, деловые игры, проводится разбор производственных ситуаций, проводятся дискуссии по актуальным проблемам управления персоналом, организуется работа с методическими и справочными материалами, а также материалами специальных периодических изданий, целесообразно применение современных технических средств обучения и информационных технологий, организовывать экскурсии на предприятия и в учреждения отрасли.

Целью практических занятий является усвоение студентами теоретических положений, рассмотренных на лек­циях, для использования в практике управления социальным развитием персонала.

При изложении материала по разделам и темам используются законодательные и нормативные акты РФ, субъек­тов федерации, а также инструктивные и руководящие материалы отраслевых министерств и ведомств.

Для стимулирования творческой активности студентов наряду с практическими занятиями организуется выполне­ние самостоятельных работ по проблемам управления персоналом предприятия.

Для проверки знаний студентов проводится рубежный контроль – экзамен: для студентов дневного отделения в 8-м семестре, для студентов заочного обучения 3,5 лет обучения в 9-м семестре, для студентов заочного обучения 5 годичного обучения в 6-м семестре.

Тематический план занятий по курсу:

«Управление социальным развитием организации»

(дневное отделение)


п/п

Наименование тем

Общая трудоемкость (по ГОС

ВПО) 102 ч.

Лекции



32 ч.

Семинар-

ские

занятия

28 ч.

Самостоя

тельная

работа

42 ч.

Содержание

самостоя-

тельной

работы

Формы

контроля

СРС


1

2

3

4

5

6

7


Введение.

2

2

-

-



IМетодологические основы управления социальным развитием организаций


1

2

3

4

5

6

7

1.

Основные понятия, научные подходы, предмет и задачи дисциплины

2

2

-

-

Систематизация знаний по заданным вопросам


2.

Организация как объект социального управления

4

2

-

2

Самостоятельное изучение темы по указанным источникам


IIСоциальная среда организации как объект управления


1

2

3

4

5

6

7

1.

Основные элементы и назначение социальной среды

4

2

-

2

Подготовка устного сообщения

Круглый стол

2.

Основные факторы социальных изменений в современном обществе

4

2

-

2

Самостоятель-ное изучение материала по указанным источникам.


3.

Внутриорганизационные факторы социальных изменений

2

-

2

-

Подготовка устного сообщения

Обсуждение вопросов по проблеме

4.

Внешние факторы социального развития организации

2

-

2

-

Подготовка устного сообщения

Обсуждение вопросов по проблеме

IIIОтечественный и зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем


1

2

3

4

5

6

7

1.

Отечественный опыт управления социальным развитием

2

-

2

-

Подбор журнальных публикаций, статей по данной проблематике

Устный опрос

2.

Зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем

2

-

2

-

Сравнитель-

ный анализ зарубежного и отечествен-

ного опыта

Проверка выполнен-ного задания преподава-телем

IVУправление социальным развитием в системе стратегического планирования в организации


1

2

3

4

5

6

7

1.

Механизм управления социальными процессами в организации


4

2

-

2

Системитизация знаний по ключевым понятиям


2.

Система управления социальным развитием организации

4

2

-

2

Чтение дополнительной литературы


3.

Влияние научно-технических достижений на социальную сферу общества

4

-

2

2

Подготовка устного сообщения


4.

Приоритеты социального развития в современных условиях

4

-

2

2

Самостоятель-ный подбор материала по указанным вопросам.

Собеседо-вание с группой

5.

Управление социальным развитием

2

-

2

-

Самостоятель-ный подбор материала по указанным вопросам.

Собеседо-вание с группой

6.

Современные тенденции социального развития и гуманизация труда

4

-

2

2

Самостоятель-ный подбор материала по указанным вопросам.

Собеседо-вание с группой

VСоциальная политика в Российской Федерации


1

2

3

4

5

6

7

1.

Состояние социальной сферы страны в начале нового тысячелетия

4

2

-

2

Систематизация знаний. Ответы на контрольные вопросы


2.

Важнейшие цели социальной политики государства

4

-

2

2

Подготовка презентации по теме

Презентация

3.

Влияние на организацию социальной политики государства

4

-

2

2

Подготовка презентации по теме

Презентация

VIФакторы социальной среды организации


1

2

3

4

5

6

7

1.

Условия, охрана и безопасность труда

4

2

-

2

Изучение ключевых понятий


2.

Развитие персонала – как наиболее приоритетное направление социальных программ

4

2

-

2

Самостоятельное изучение некоторых разделов темы


3.

Материальное вознаграждение трудового вклада

4

2

-

2

Систематизация знаний по различным источникам литературы


4.

Социальная защита работников

4

2

-

2

Систематизация знаний по различным источникам литературы


5

Социально-психологический климат коллектива

4

2

-

2

Изучение журнальных статей по теме


VIIСоциальная служба организации


1

2

3

4

5

6

7

1.

Структура, компетенция и функции службы персонала по управлению социальным развитием организации

4

2

-

2

Систематизация знаний


2.

Современная методика оценки уровня социального развития организации

4

2

-

2

Самос-тоятельное изучение

дополнительного материала


3.

Бюджетно-финансовое и организационное обеспечение социальных стратегий организаций

4

2

2

-

Систематизация знаний по дополнительным источникам литературы


4.

Разработка социальной стратегии организации

4

-

2

2

Подготовка сообщений для семинара

Обсуждение предложен-ных вопросов

5.

Социальный паспорт организации

4

-

2

2

Самос-тоятельное изучение материала по указанным источникам.

Проект социального паспорта организации

6.

Расчет уровня социального развития организации

4

-

2

2

Самос-тоятельное изучение материала по указанным источникам.

Решение задач

Итого

102

32

28

42




Тематический план занятий по курсу:

«Управление социальным развитием организации»

(заочное отделение, 5 лет обучения, 4 курс 8 семестр, 5 курс 9 семестр)

п/п

Наименование тем

Общая трудоемкость (по ГОС

ВПО) 102 ч.

Лекции



10 ч.

Семинар-

ские

занятия

8 ч.

Самостоя-

тельная

работа

84 ч.


Введение.

2

2

-

-

IМетодологические основы управления социальным развитием организаций

1.

Основные понятия, научные подходы, предмет и задачи дисциплины

2

-

-

2

2.

Организация как объект социального управления

4

2

-

2

IIСоциальная среда организации как объект управления

1.

Основные элементы и назначение социальной среды

4

2

-

2

2.

Влияние факторов внутренней и внешней среды на социальное управление организацией

2

-

-

2

3.

Основные факторы социальных изменений в современном обществе

2

-

-

2

4.

Внутриорганизационные факторы социальных изменений

2

-

-

2

5.

Внешние факторы социального развития организации

2

-

-

2

IIIОтечественный и зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем

1.

Отечественный опыт управления социальным развитием

2

-

-

2

2.

Зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем

2

-

-

2

IVУправление социальным развитием в системе стратегического планирования в организации

1.

Механизм управления социальными процессами в организации


4

2

-

2

2.

Система управления социальным развитием организации

3

-

1

2

3.

Влияние научно-технических достижений на социальную сферу общества

2

-

-

2

4.

Приоритеты социального развития в современных условиях

3

-

1

2

5.

Управление социальным развитием

2

-

-

2

6.

Современные тенденции социального развития и гуманизация труда

4

2

-

2

VСоциальная политика в Российской Федерации

1.

Состояние социальной сферы страны в начале нового тысячелетия

5

-

-

5

2.

Важнейшие цели социальной политики государства

5

-

-

5

3.

Влияние на организацию социальной политики государства

2

-

-

2

Итого часов по учебному плану в 8 семестре:

54

10

2

42

VIФакторы социальной среды организации

1.

Условия, охрана и безопасность труда

3

-

1

2

2.

Развитие персонала – как наиболее приоритетное направление социальных программ

2

-

-

2

3.

Материальное вознаграждение трудового вклада

2

-

-

2

4.

Социальная защита работников

3

-

1

2

5

Социально-психологический климат коллектива

2

-

-

2

VIIСоциальная служба организации

1.

Структура, компетенция и функции службы персонала по управлению социальным развитием организации

8

2

1

5

2.

Современная методика оценки уровня социального развития организации

6

-

1

5

3.

Бюджетно-финансовое и организационное обеспечение социальных стратегий организаций

5

-

-

5

4.

Разработка социальной стратегии организации

6

-

1

5

5.

Социальный паспорт организации

3

-

1

2

6.

Расчет уровня социального развития организации

5

-

-

5

Итого часов по учебному плану в 9 семестре:

48

-

6

42

Итого

102

10

8

84


Тематический план занятий по курсу:

«Управление социальным развитием организации»

(заочное отделение, 3года обучения, 3 курс 5-6 семестр)

п/п

Наименование тем

Общая трудоемкость (по ГОС

ВПО) 102 ч.

Лекции



10 ч.

Семинар-

ские

занятия

8 ч.

Самостоя-

тельная

работа

84 ч.


Введение.

2

2

-

-

IМетодологические основы управления социальным развитием организаций

1.

Основные понятия, научные подходы, предмет и задачи дисциплины

2

-

-

2

2.

Организация как объект социального управления

4

2

-

2

IIСоциальная среда организации как объект управления

1.

Основные элементы и назначение социальной среды

4

2

-

2

2.

Влияние факторов внутренней и внешней среды на социальное управление организацией

2

-

-

2

3.

Основные факторы социальных изменений в современном обществе

2

-

-

2

4.

Внутриорганизационные факторы социальных изменений

2

-

-

2

5.

Внешние факторы социального развития организации

2

-

-

2

IIIОтечественный и зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем

1.

Отечественный опыт управления социальным развитием

2

-

-

2

2.

Зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем

2

-

-

2

IVУправление социальным развитием в системе стратегического планирования в организации

1.

Механизм управления социальными процессами в организации


4

2

-

2

2.

Система управления социальным развитием организации

2

-

-

2

3.

Влияние научно-технических достижений на социальную сферу общества

2

-

-

2

4.

Приоритеты социального развития в современных условиях

2

-

-

2

5.

Управление социальным развитием

2

-

-

2

6.

Современные тенденции социального развития и гуманизация труда

4

2

-

2

VСоциальная политика в Российской Федерации

1.

Состояние социальной сферы страны в начале нового тысячелетия

5

-

-

5

2.

Важнейшие цели социальной политики государства

5

-

-

5

3.

Влияние на организацию социальной политики государства

2

-

-

2

Итого часов по учебному плану в 8 семестре:

52

10

-

42

VIФакторы социальной среды организации

1.

Условия, охрана и безопасность труда

3

-

1

2

2.

Развитие персонала – как наиболее приоритетное направление социальных программ

2

-

-

2

3.

Материальное вознаграждение трудового вклада

2

-

-

2

4.

Социальная защита работников

3

-

1

2

5

Социально-психологический климат коллектива

2

-

-

2

VIIСоциальная служба организации

1.

Структура, компетенция и функции службы персонала по управлению социальным развитием организации

8

2

1

5

2.

Современная методика оценки уровня социального развития организации

6

-

1

5

3.

Бюджетно-финансовое и организационное обеспечение социальных стратегий организаций

6

-

1

5

4.

Разработка социальной стратегии организации

6

-

1

5

5.

Социальный паспорт организации

3

-

1

2

6.

Расчет уровня социального развития организации

6

-

1

5

Итого часов по учебному плану в 9 семестре:

50

-

8

42

Итого

102

10

8

84


СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Введение

IМетодологические основы управления социальным развитием организаций

Тема 1. Основные понятия, научные подходы, предмет и задачи дисциплины

Формирование основ научного управления социальным развитием.Исторические предпосылки обособленного решения социальных проблем в результате развития человеческого общества. Совершенствование организации производства во второй половине XVIII века. Решение социальных проблем в учениях А.Смита и Р.Оуэна. Формирование начал будущего социального партнерства на рубеже XIX-XX веков в период разработки основ научной организации труда.

Определение качественной определенности научной организации хозяйствования в учениях Ф.Тейлора, Г.Эмерсона, А.Файоля, Г.Форда. Признание влияния человеческого фактора на эффективность производства российскими специалистами по НОТ А.Гастевым, П.Керженцевым, Н.Витке в 20-х годах XX века.

Школа «человеческих отношений» и концепция «социального человека», мотивационные теории потребностей и поведения работников, учет материальных и духовных потребностей в определении функции управления персоналом середины XX века.

Управление социальным развитием организации на современном этапе менеджмента, опирающееся на научные знания протекания социальных процессов, точный аналитический расчет и выверенные социальные нормативы. Отечественный и зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем.

IIСоциальная среда организации как объект управления

Тема 1 Основные элементы и назначение социальной среды

Социальная среда организации как объект управления персоналом.Современные тенденции социального развития и гуманизации труда. Понятие социальной среды. Понятие юридического лица. Предприятие. Организация. Размеры организации. Местоположение организации. Численность персонала. Отраслевая принадлежность, сфера и вид деятельности предприятия. Форма собственности. Финансовое положение организации. Состояние и организационные формы трудового процесса. Известность организации. Имидж организации.

IVУправление социальным развитием в системе стратегического планирования в организации

Тема 1. Механизм управления социальными процессами в организации

Понятие стратегия. Стратегическое планирование. Эволюция систем стратегического планирования в западном менеджменте. Социальное стратегическое планирование.

Тема 2. Система управления социальным развитием организации

Влияние на организацию социальной политики государства.Принципы разработки стратегии. План стратегического развития организации. Содержание плана социальной стратегии. Гуманизация труда. Качество трудовой жизни. Социально-экономическая эффективность социальных стратегий предприятий.

VСоциальная политика в Российской Федерации

Тема 1. Состояние социальной сферы страны в начале нового тысячелетия

Социально-экономическое положение РФ. Трудности социально-экономического положения страны. Важнейшие цели социальной политики государства. Особенности социального партнерства в России.

VIФакторы социальной среды организации

Тема 1. Условия, охрана и безопасность труда

Понятие фактора. Факторы внешней и внутренней социальной среды организации. Создание благоприятных условий труда, быта и досуга работников. Факторный анализ социальной среды. Условия труда. Безопасность труда. Закон «Об основах охраны труда в Российской Федерации». Повышение качества трудовой жизни работников.

Тема 2. Развитие персонала – как наиболее приоритетное направление социальных программ

Развитие персонала в условиях постиндустриального общества. Показатели, характеризующие уровень работы по развитию персонала. Методики оценки потребности в обучении. Модели подготовки рабочих кадров.

Тема 3. Материальное вознаграждение трудового вклада

Фактор социальной организации – материальное вознаграждение трудового вклада. Трудовая мотивация.

Тема 4. Социальная защита работников

Сущность, функции и принципы социальной защиты населения. Трансформация системы социальной защиты населения. Социальные гарантии государства: МРОТ, ЕТС, безопасные условия труда и его охрана, обязательное социальное страхование от профессиональных рисков. Рыночные преобразования и проблемы социальной защиты населения. Особенности реформирования пенсионного обеспечения в России. Компенсация за работу. Российская система социального страхования. Задачи и функции социальной службы организации.

Тема 5. Социально-психологический климат коллектива

Персонал организации. Межличностные отношения в коллективе. Нравственно-психологическая совместимость. Деловой настрой работника. Социальный оптимизм. Социальные интересы и ценности.

VIIСоциальная служба организации

Тема 1. Структура, компетенция и функции службы персонала по управлению социальным развитием организации

Субъекты социального менеджмента, обособление и специализация управления социальными процессами. Задачи социальной службы: внимание на интеллектуальный и нравственный потенциал человека, культуру общения и взаимодействие работников, использование социальных гуманитарных технологий управления персоналом, соблюдение социальных норм, выполнение социально-трудового законодательства, обеспечение реализации социального партнерства.

Основные функции социальной службы: социальное прогнозирование и планирование, организационное распорядительство и координация, побудительное стимулирование и контроль за реализацией социальных программ.

Тема 2. Современная методика оценки уровня социального развития организации

Последовательность формирования стратегии социального развития. Структура социальных показателей. Способы «остаточный» и «от достигнутого» в распределении средств на социальные цели. Методы «нормативный», «моделирования социальных процессов», «экспертных оценок», «программно-целевой».

Тема 3. Бюджетно-финансовое и организационное обеспечение социальных стратегий организаций

Фонды накопления, резервный и потребления, фонд социальной сферы. Модель распределения прибыли. Жилищная субстратегия. Программа жилищного кредитования сотрудников. Программа жилищных муниципальных облигаций. Проект жилищной программы РГПУ. Реализация жилищной программы ИжГТУ.

Семинарские занятия

Темы семинарских занятий

IIСоциальная среда организации как объект управления

Семинар № 1. Внутриорганизационные факторы социальных изменений

Исследование факторов внутренней среды организации. Социальный мониторинг – как источник информации об организации. Задачи социального мониторинга. Внутренняя среда организации и организационная культура. Формирование корпоративной этики социально-трудовых отношений. Японская модель управленческой культуры. Интеллектуальная культура специалиста управления.

Контрольные вопросы

1. Понятие управление развитием.

2. Методы социального менеджмента

3. Основные направления развития организации.

4. Компоненты социальной среды организации.

5. Факторы, определяющие развитие социальной среды организации.

6. Разность потенциала и социальной инфраструктуры организации.

Вопросы для обсуждения:

1. Обоснуйте положение, что процесс управления социальными процессами является очень сложным.

2.Объяснитеразличиемеждуобъектомобщегоисоциальногоменеджмента.

3. Охарактеризуйте предмет социального менеджмента.

Семинар №2. Внешние факторы социального развития организации

Факторы внешней среды организации. Угрозы современной цивилизации. Социально-экономическое положение страны. Духовно-нравственное состояние общества. Социальная политика государства. Система отслеживания внешней среды организации, ее задачи.

Контрольные вопросы

1. Компоненты внутренней среды организации.

2. Задачи системы социального мониторинга организации.

3. Признаки прогрессивной управленческой культуры.

4. Факторы внешней среды организации, определяющие возможности социального управления.

5. Влияние духовно-нравственного состояния общества на социальное

развитие организации.

Выберите правильный вариант ответа.

1. Социальная ответственность предприятий предполагает:

а) организация максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования;

б) организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей, а также вносить определенный вклад в решение социальных проблем в целом.

2. Для социального менеджмента организация имеет значение с точки зрения:

а) организации работы по достижению общей цели организации;

б) как управленческая структура;

в) социального поведения индивидов и различных общественных образований.

3. Социальное управление через мотивы и потребности относится к:

а) отдельному работнику;

б) группе;

в) социальной организации.

4. Вы считаете, что формирование группы целесообразно:

а) только с учетом квалификационных признаков;

б) только с учетом психологических признаков;

в) с учетом комплекса признаков.

IIIОтечественный и зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем

Семинар № 1. Отечественный опыт управления социальным развитием

Понятие «опыт» в контексте управления социальным развитием организации. Этапы развития управленческих стратегий. Русская социология на рубеже ХIХ и ХХ веков: первые опыты анализа социального управления. Проблемы управления в годы НЭПа. Социальное управление в 60-70 гг. Реформы 90-гг. и проблемы социального управления. Реализация социальных программ по направлениям современных отечественных компаний. Характерные черты и отличительные особенности социально-экономического развития России, основные этапы. Положительные и отрицательные моменты социальных реформ в России на этапе перехода от плановой к рыночной экономике.

Контрольные вопросы

1. Примеры опыта социального управления в дореволюционной России.

2. Вклад русской науки на рубеже ХIХ-ХХ веков в формировании основ социального управления.

3. НЭП – исторический опыт социального управления.

4. Тенденции социального управления в 60-70 гг.

5. Социальные проблемы переходного периода 90-х годов в контексте организационного управления.

Семинар № 2. Зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем

Методы социального управления Г.Форда.Методы социального управления в США, влияние технического и социального прогресса на управленческий гуманизм, распространение концепции качества трудовой жизни (КТЖ), вовлечение персонала в управление.

Социальная рыночная экономика в странах Западной Европы. Сохранение активной регулирующей роли государства при свободно функционирующем рынке и обеспечении высокой степени социальной защиты населения.

Специфический опыт Японии в решении социальных проблем, ориентированный на ценности, социальные нормы, нравственные требования при эффективной регулирующей роли государства.

Контрольные вопросы

1. Методы социального управления в исторической практике американских корпораций.

2. Отличительные черты европейских моделей и американской модели социального управления.

3. Ценностные основания социального управления восточных стран.

4. Интеграционные процессы в развитии социального управления.

5. Социальная ответственность в условиях реструктуризации предприятий.

IVУправление социальным развитием в системе стратегического планирования в организации

Семинар № 1. Влияние научно-технических достижений на социальную сферу общества

Влияние научно-технических достижений на социально-экономическую сферу общества, производительные силы, производственные отношения.

Научно-техническое обновление производства, повышение уровня образования, квалификации и культуры работников, качественное изменение их потребностей. Эффективность экономических инвестиций в персонал. Две модели общественного развития: неоклассическая и социально-ориентированная. Отрицательное воздействие глобальных социальных проблем современности на социальную сферу. Роль личного фактора общественного производства.

Контрольные вопросы

1. Особенности организации как социальной системы. Социальная

структура.

2. Социальная среда организации и основные направления ее развития.

3. Социальные процессы: виды и содержание.

4. Потенциал организации и возможности социального управления.

5. Инфраструктура организации: направления развития.

Семинар № 2. Приоритеты социального развития в современных условиях

Приоритеты социального развития в современных условиях: экологическая безопасность, максимально высокий уровень благосостояния людей, качество и уровень жизни. Показатели уровня жизни.

Условия достижения социальных целей. Главные направления социального развития.

Вопросы для обсуждения

1. Истоки появления социального менеджмента.

2. Цели и задачи социальной политики современной организации.

3. Технологии социального управления.

4. Мотивация, стимулирование и вознаграждение персонала.

5. Концепция социальной ответственности (КСО). Принципы КСО.

Семинар № 3. Управление социальным развитием

Приоритеты социальных программ. Корпоративные социальные отчеты – как инструмент коммуникации. Сущность социального контроля, какое место он занимает в управленческой деятельности.

Вопросы для обсуждения

1. Исследование внутренней среды организации: направления и методы.

2. Организационная культура как объект и субъект социального управления.

3. Формирование корпоративной этики социально-трудовых отношений.

4. Социальные проблемы устойчивого развития.

5. Социально-экономические и духовно-нравственные проблемы российского общества, их влияние на социальное развитие организации.

6. Социальное проектирование.

Выберите правильный вариант ответа.

1. Социальные гарантии в отношении трудоспособного населения должны обеспечивать:

а) условия трудовой и деловой активности, защиту прав наемного работника;

б) обеспечивать получение трансфертов в натуральной форме.

2. Что является целью социального управления:

а) получение максимально возможной прибыли;

б) обеспечение равновесия в управляемой системе;

в) нет однозначного ответа.

Семинар № 4. Современные тенденции социального развития и гуманизация труда

Гуманизм как целостная система взглядов на признание социальной ценности человека, права личности на развитие и проявление своих способностей.

Гуманизация труда - адаптация различных сторон трудовой жизни к человеку, создание возможностей для самовыражения и самоутверждения, реализации трудового потенциала и творческой инициативы. Основные направления гуманистического подхода к развитию социальной среды организации.

Контрольные вопросы

1. Понятие «гуманизация труда».

2. Основные направления гуманизации труда персонала.

3. Демократические ценности – основа социального управления.

4. Цели и задачи МОТ.

5. Механизм формирования партнерских отношений в организации.

Выберите правильный вариант ответа.

1. Что из перечисленного ниже относится к социальной сфере:

а) торговая фирма;

б) транспортное агентство;

в) городская поликлиника.

2. Организации социальной сферы представляют некоммерческий сектор экономики:

а) да;

б) нет;

в) нет однозначного ответа.

3. Может ли получение прибыли быть основной целью деятельности организаций социальной сферы:

а) да;

б) нет.

в) нет однозначного ответа.

4. Внешкольные учреждения должны финансироваться за счет средств

а) федерального бюджета;

б) бюджетов муниципальных образований;

в) нет однозначного ответа.

5. Физкультурно-оздоровительные учреждения должны финансироваться за счет средств:

а) федерального бюджета;

б) бюджетов муниципальных образований:

в) нет однозначного ответа.

VСоциальная политика в Российской Федерации

Семинар № 1. Важнейшие цели социальной политики государства

Социально-экономическое положение страны в современных условиях.

Приоритеты, цели и задачи социальной политики государства: стимулирование экономического роста и подчинение интересам потребления, усиление трудовой мотивации, обеспечение гарантии определенного уровня жизни и социальной защиты, сохранение культурного и природного наследия.

Система социальной защиты и социальных гарантий. Социальное страхование и социальная помощь в социальной политике государства.

Контрольные вопросы

1. Соотношение возможностей предприятия и факторов внешней среды в управлении социальными процессами на предприятии.

2. Понятие социального партнерства.

3. Модели социальных отношений в экономической сфере развитых стран Запада.

4. Понятие социального норматива. Примеры.

5. Значение социальных нормативов как средства управления социальными процессами.

6. Индекс развития человеческого потенциала.

7. Понятия качества жизни и уровня трудовой жизни.

Семинар № 2. Влияние на организацию социальной политики государства

Социальная политика государства как составная часть социальной среды организации.

Социальное партнерство в России как особый тип социально-трудовых отношений. Субъекты социального партнерства, механизм функционирования. Трехсторонние партнерские соглашения по вопросам социально-трудовых отношений.

Влияние социальной политики государства на социальное
развитие коллектива работников.

Контрольные вопросы

1. Понятия «социальное государство» и «социальная политика».

2. Особенности трансформации государственного социального управления в России.

3. Муниципальный уровень социального управления.

4. Социальные гарантии государства.

5. Система социальной защиты персонала организации.

VIIСоциальная служба организации

Семинар № 1. Разработка социальной стратегии организации

Процедура разработки социальной стратегии организации.

Контрольные вопросы

1. Социальная служба организации: цели, задачи, функции.

2. Социальные нормы и стандарты.

3. Этапы планирования социального развития организации.

4. Коллективный договор, его компоненты.

5. Анализ и использование отечественного и зарубежного опыта решения социальных проблем.

Семинар № 2. Социальный паспорт организации

Социальный паспорт предприятия - система важнейших показателей, документально отражающих его состояние и перспективы социального развития, социальный потенциал предприятия, характеристику структуры коллектива, трудовой и общественной активности работников, условий их труда и быта, использования ими рабочего и свободного времени, общеобразовательного и профессионального уровня подготовки работников, их отношения к техническим и экономическим условиям, межличностных отношений.

Контрольные вопросы

1. Стратегия социального развития.

2. Понятие социальной инфраструктуры.

3. Элементы социальной среды работника.

4. Исходные данные для построения системы управления социальной под­
системой предприятия.

5. Связь управления социальными процессами на предприятии с управлени­ем персоналом предприятия.

Семинар № 3. Расчет уровня социального развития организации

Расчет коэффициентов и уровней достижения направлений социальной политики организации по методике «Определение уровня социального развития организации».

Выберите правильный вариант ответа.

1. Под социальной стратификацией понимают:

а) систему социального неравенства, состоящую из совокупности взаимосвязанных и иерархически организованных социальных слоев (страт);

б) процесс усвоения человеком норм и ценностей окружающей его социальной среды.

2. Развитие системы подготовки и переподготовки незанятого населения осуществляется на:

а) федеральном уровне;

б) на региональном уровне;

в) во взаимодействии федерального и регионального уровней.

3. Позволяет ли решить целевая поддержка рабочих мест для сдерживания высвобождения работающих проблемы трудоустройства на региональном уровне?

а) да;

б) нет;

в) нет однозначного ответа.

4. Есть ли различия между понятиями «стратегия занятости» и «программа занятости»?

а) да;

б) нет;

5. Какой форме решения проблем занятости Вы отдаете предпочтение:

а) разработке государственной программы;

б) организации общественных работ;

в) развитию малого предпринимательства.

6. Направлениями профессиональной ориентации являются:

а) повышение общего спроса на труд;

б) стратегия занятости;

в) оказание помощи в профессиональном самоопределении.

7. В результате сужения сферы централизованного регулирования доходов населения региональные различия в показателях жизненного уровня населения:

а) усилились;

б) остались без изменения;

Организация самостоятельной работы студентов

Темы занятий

Содержание самостоятельной работы

Формы контроля СРС

  1. Основные понятия, научные подходы, предмет и задачи дисциплины

Подготовка сообщений на предложенные темы.

Составление словаря понятий

Обсуждение вопроса на семинарском занятии

  1. Персонал как объект социального управления

Подготовка вопросов

для обсуждения по конспекту лекции. Работа

со словарем, выписать основные понятия темы и дать возможные формулировки

Устный опрос. Проверка понятийного аппарата

  1. Основные элементы и назначение социальной среды

Чтение основной и дополнительной литературы, схематическое представление общефилософского понятия «организация»

Собеседование с группой. Проверка правильности создания схемы

  1. Основные факторы социальной среды организации

Работа со словарем, составление таблицы сравнения «Стадии роста» России и Запада на различных исторических этапах

Обсуждение с группой подобранного материала на тему

  1. Отечественный и зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем

Подготовка устного сообщения по предложенным литературным источникам

Составить сравнительную таблицу финансирования социальной сферы и начислений на фонд оплаты труда по различным странам

Проверка выполненного задания. Анализ структуры

  1. Механизм управления социальными процессами в организации

Чтение дополнительной литературы, ответы на вопросы.

Собеседование с группой

  1. Приоритеты социального развития в современных условиях

Конспектирование источников по выделенным темам

Устный опрос. Обсуждение вопросов по проблеме

  1. Современные тенденции социального развития и гуманизация труда

Подготовка сообщений на предложенные темы

Интерактивное собеседование с группой, организация диспута

  1. Влияние на организацию социальной политики государства

Анализ государственных программ социального развития (цели, направления)

Обсуждение в группе

  1. Социальная служба организации

Разработка социального паспорта организации

Устный опрос. Обсуждение вопросов


Организация текущего контроля

Текущий контроль в процессе изучения дисциплины осуществляется, как правило, с применением накопительной балльно-рейтинговой системы, предусматривающей различные формы контроля успеваемости:

Тема 1. Устные опросы студентов. Проверка наличия словаря понятий.

Тема 2. Заслушивание выступлений.Обсуждение подходов к понятию «организация», общенаучный смысл.

Тема 3. Оценка качества создания аналитического материала.

Тема 4. Проведение коллоквиума. Разработка основных показателей социального развития персонала организации.

Тема 5. Защита докладов по подходам к пониманию качества трудовой жизни.

Тема 6. Обсуждение применимости зарубежных моделей социального развития персонала предприятий и управления в российских условиях.

Тема 7. Собеседование.

Тема 8. Заслушивание сообщений, докладов по подходам к оценке организационных структур. Рейтинговая оценка по результатам диспута. Оценка результатов решения практических заданий.

Тема 9. Защита проекта программы социальной стратегии организации.

Тема 10. Защита социального паспорта организации.

Примерные темы курсовых работ

  1. Современное социальное управление: состояние, тенденции изменения.

  2. Пути совершенствования системы социального управления.

  3. Проблема ответственности в социальном управлении.

  4. Гуманизм и нравственность в управлении.

  5. Социальное моделирование в современных условиях.

  6. Социальные нормативы. Их роль в управлении.

  7. Социальный контроль: технологии совершенствования и повышения действенности.

  8. Пути формирования современной управленческой культуры.

  9. Социальное содержание муниципального управления.

  10. Проблемы стратегического планирования и прогнозирования в управлении социальными процессами.

  11. Информационное обеспечение социального управления.

  12. Стратегия предотвращения и разрешения социальных конфликтов.

  13. Правовое обеспечение социальной защиты населения в России.

  14. Социальное управление – феномен управленческой культуры.

  15. Основные направления совершенствования качества трудовой жизни.

  16. Трансформация системы социальной защиты в России.

  17. Роль и значение муниципальных сообществ в социальной политике государства.

  18. Социальная ответственность современной организации.

  19. Анализ социального управления в русской социологии ХIХ и ХХ веков.

  20. Условия и охрана труда как фактор социального развития организации.

  21. Современные тенденции в сфере гуманизации труда.

  22. Управление социальным развитием организации как основа повышения ее эффективности.

  23. Социальный контроль: технологии совершенствования и повышения действенности.

  24. Государственная политика в области регулирования заработной платы.

  25. Зарубежный опыт социального управления.

  26. Отечественный опыт социального управления.

  27. Демократизация управления как фактор социального развития организации.

  28. Влияние государства на социальную политику организации.

  29. Нравственные аспекты социального управления: пути их развития и укрепления.

  30. Пути формирования и выдвижения социального лидера управленческого типа.

Вопросы к экзамену

  1. Социальная среда организации как объект управления

  2. Основные элементы и назначение социальной среды

  3. Отраслевая принадлежность, сфера и вид деятельности предприятия.

  4. Состояние и организационные формы трудового процесса.

  5. Социальное развитие отдельной организации.

  6. Социальная инфраструктура организации.

  7. Потенциал организации, материально-технические и социально-экономические возможности.

  8. Взаимосвязь технического, экономического и социального развития организации.

  9. Цели развития социальной среды организации.

  10. Содержание и формы управления социальным развитием организации.

  11. Основные направления гуманизации труда.

  12. Социально-трудовая сфера

  13. Отечественный опыт управления социальным развитием

  14. Социальные реформы в Российской Федерации на этапе ее перехода от плановой к рыночной экономике.

  15. Решение социально-трудовых проблем на предприятиях США

  16. Опыт западноевропейских стран по решению социально-трудовых проблем

  17. Японский опыт решения социально-трудовых проблем

  18. Научно-техническая революция, ее влияние на социальную сферу общества

  19. Проблемы вследствие научно-технического и социально-экономического прогресса

  20. Глобальные социальные проблемы современности.

  21. Условия развития социальной сферы современного общества.

  22. Приоритеты социального прогресса в современных условиях

  23. Критерии качества и условия жизни людей.

  24. Состояние социальной сферы страны в начале нового тысячелетия

  25. Социально-экономическое положение Российской Федерации.

  26. Духовно-нравственное состояние современного российского общества

  27. Цели социальной политики современного государства.

  28. Приоритеты социальной политики Правительства Российской Федерации.

  29. Социальная защита населения в условиях рыночной экономики.

  30. Особенности социального партнерства в России.

  31. Субъекты системы социального партнерства.

  32. Условия, охрана и безопасность труда как фактор социальной среды организации

  33. Сущность материального вознаграждения трудового вклада.

  34. Социальная защита работников.

  35. Социально-психологический климат коллектива как фактор социальной среды организации

  36. Социальная инфраструктура организации как материальная база социальной среды.

  37. Внерабочее время и досуг работников как фактор внешней социальной среды организации

  38. Качество жизни. Уровень жизни

  39. Понятие и сущность социального менеджмента на предприятии

  40. Задачи социальной службы

  41. Основные функции социальной службы

  42. Направления деятельности социальной службы

  43. Определение эффективности работы социальной службы

  44. Социальные технологии

  45. План социального развития предприятия и порядок его разработки

  46. Социальный паспорт предприятия


Основная литература

  1. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами».- М.: «Элит-2000», 2006.

  2. Ньютон Р. Управление проектами от А до Я : пер. с англ./ Ричард Ньютон. -Москва: Альпина Бизнес Букс, 2007. -170 с.: схем., табл.

  3. Лукашевич В. В. Основы управления персоналом : [учеб. пособие по спец. "Управление персоналом"] / В. В. Лукашевич. -Москва: КНОРУС, 2007.

  4. Ворожейкин И. Е. Управление социальным развитием организации : [учебник для вузов по спец. "Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниципальное управление" ]/ И. Е. Ворожейкин; М-во образования Рос. Федерации, Гос. ун-т управления. -Москва: ИНФРА-М, 2010.


Дополнительная литература


  1. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент.- М.: Гардарики, 2002.- С.189-193.

  2. Гонтмахер Е. Социальная политика: уроки 90-х. - М.: «Гелиос АРВ», 2000.- С. 203-208.

  3. Жуков А. Заработная плата: пути реформирования и резервы повышения.// Проблемы теории и практики управления. - 2003. -№ 5.- С.58-63.

  4. Конвеции и рекомендации МОТ. Т.1-11 – Женева: Международное бюро труда, 1957-1990.

  5. Корицкий Э., Нинциева Г., Шестов В., Научный менеджмент. Российская история. -СПб.: «Питер», 1999.- С. 16-21, 80-82.

  6. Попов Ю. Корпоративная этика содействует повышению социальных качеств предприятия. // Проблемы теории и практики управления.- 2003. -№4.- С.107-111.

  7. Самыгин С.И.,М.С. Зайналабидов, З.Г.Макиев, Д.В. Обухов Основы управления персоналом. – Ростов на Дону.: Феникс, 2002. – С.434-447.

  8. Управление организацией. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А.- М.: ИНФРА-М, 2002.- С.156-163

  9. Управление персоналом. – М.: Изд-во РАГС, 2002. – С. 29-38

  10. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. Под ред. Райнера Марра, Герберта Шмидта.  -М.: Изд-во Московского университета, 1997. -С.376-393.


Материально-техническое обеспечение дисциплины

При проведении лекционных и практических занятий используется проектор.




ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ


ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ – это такие элементы внешнего окружения организации, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов и т.д.

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ – это внутренние переменные организации (цели, структура, задачи, технология и персонал).

ГУМАНИЗАЦИЯ ТРУДА – обеспечение наиболее полного приспособления материально-технической базы производства к человеку, высокое содержание труда, соответствие его квалификации, изменения в карьере, активное участие работников в решении производственных задач.

КАЧЕСТВО ЖИЗНИ – совокупность условий человеческого существования, обеспечивающих получение необходимых жизненных благ, материального богатства и духовных ценностей.

КВАЛИФИКАЦИЯ – совокупность индивидуальных способностей, навыков, профессиональных умений и знаний, необходимых для выполнения задач на конкретном рабочем месте.

КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР -  это соглашение, заключаемое трудовым коллективом с администрацией по урегулированию их взаимоотношений в процессе производственно-хозяйственной деятельности на срок от одного до трех лет.

МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ – утверждение, раскрывающее смысл существования организации, специфику ее деятельности и основные социальные обязательства.

НОРМИРОВАНИЕ – мероприятие по оценке количества труда, которое должно быть реализовано в рамках заданной технологии.

ОРГАНИЧЕСКИЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ – рассмотрение организации аналогично живой системе, существующей в окружающей среде.

ПОДВИЖНОСТЬ СРЕДЫ – это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.

ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ КОРЗИНА – набор товаров, соответствующий планируемому стандартному уровню потребления.

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ – специальное научное исследование конкретных перспектив развития.

ПРОЖИТОЧНЫЙ МИНИМУМ НАСЕЛЕНИЯ – сумма денег, рассчитываемая с учетом половозрастного состава населения исходя из расходов на продукты питания, из расчета минимальных размеров их потребления, расходов на промышленные товары и услуги, а также налоги и обязательные платежи исходя из структуры расходов на них у 10% менее обеспеченных семей.

РАСШИРЕНИЕ ПОЛЯ РАБОТ – расширение круга задач, выполняемых сотрудником на конкретном рабочем месте, путем добавления к их числу новых, структурно однородных с уже выполняемыми им, задач.

СИСТЕМА – организованное множество взаимосвязанных между собой элементов, выполняющих определенные функции

СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА – мероприятия по социальному страхованию, безусловному соблюдению гражданских прав и социальных гарантий, установленных действующим в стране законодательством, коллективным договором, трудовыми соглашениями и иными правовыми актами.

СОЦИАЛЬНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА – комплекс объектов, предназначенных для жизнеобеспечения работников организации и членов их семей, удовлетворения социально-бытовых, культурных и интеллектуальных потребностей.

СОЦИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ – процесс побуждения человека к определенной деятельности для достижения поставленных целей и удовлетворения социальных потребностей.

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ – добровольное решение организации участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды.

СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА – деятельность государства в социальной сфере, направленная на объединение усилий всех субъектов хозяйственных и управленческих структур, всего населения в целях решения социальных задач.

СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА – управленческая служба, которая занимается работой с кадрами (человеческим ресурсом), регулированием социально-трудовых отношений и связей с профессиональными союзами, предоставлением социальных услуг персоналу, расходованием средств на благотворительные цели.

СОЦИАЛЬНАЯ СРЕДА – это материальные, общественные и духовно-нравственные условия, в которых работники трудятся, живут вместе со своими семьями и в которых происходят распределение и потребление благ, складываются реальные связи между личностями, находят выражение их морально-этические ценности.

СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА – характеризует трудовой коллектив по социальным показателям ( пол, возраст, профессия и квалификация, национальность, образование и др.)

СОЦИАЛЬНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ – процесс, в ходе которого конструируется арена для открытого сотрудничества различных лиц и институтов

СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННАЯ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ – это направление социальных программ компании, которые призваны обеспечит проведение реструктуризации социально ответственным образом, прежде всего в интересах персонала компании.

СОЦИАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВО – государство политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.

СОЦИАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ -  совокупность связей и ограничений людей в процессе человеческой деятельности, представленная в виде сложной иерархической структуры взаимосвязей в обществе («чиновник – гражданин», «начальник – подчиненный», «учитель – ученик»,  т.п.)

СОЦИАЛЬНЫЕ ГАРАНТИИ – обязательства предприятия выплачивать работникам компенсации и пособия по истечении каждого года или при возникновении определенных форсмажорных обстоятельств (свадьба, смерть, инвалидность др.)

СОЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ – самовыражение, моральное и материальные поощрения и принуждение

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ – организованные усилия по воплощению программ и проектов, способствующих достижению целей развития.

СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННАЯ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ – это направление социальных программ компании, которые призваны обеспечит проведение реструктуризации социально ответственным образом, прежде всего в интересах персонала компании.

СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ – представление управленческого персонала о целях организации и способах их достижения в определенный период существования организации.

УПРАВЛЕНИЕ – процесс координации различных видов деятельности с учетом  целей, условий выполнения, этапов реализации.

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА – группа управленцев предприятия, объединенная общей деятельностью, разделяющая общие цели и представления о способах их достижения.

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ – запас знаний, умений, навыков и прочих качеств человека, которые могут быть продуктивно использованы для создания прибыли как для отдельных людей, так и общества в целом.